Per facilitare l’accesso alle prestazioni sanitarie ed evitare lunghi tempi di attesa al canale ordinario del CUP?, l’ASL Lecce ha istituito il percorso prioritario “Chiama la tua ASL”. Il servizio è stato pensato per i pazienti oncologici con codice di esenzione 048 in trattamento o in fase di follow-up presso strutture sanitarie esterne all’azienda salentina.
L’iniziativa, promossa nel quadro del Piano aziendale di recupero e governo delle liste di attesa (luglio-dicembre 2026), punta a rafforzare la continuità assistenziale ed erogare esami diagnostici e controlli il più vicino possibile al domicilio del paziente.
A chi è rivolto il servizio
Il canale dedicato si rivolge a tutti i cittadini residenti che:
- Posseggano l’esenzione 048 per patologia oncologica (in fase attiva o di follow-up).
- Siano stati sottoposti a interventi o terapie in strutture esterne all’ASL Lecce.
- Non risultino già in carico ai Centri di Orientamento Oncologico (C.Or.O.) o alle Unità Operative di Oncologia aziendali (per i quali restano attivi i percorsi abituali).
Come accedere al Numero Verde ed effettuare la prenotazione
Per richiedere l’inserimento nel percorso dedicato, è necessario contattare il Numero Verde 800 426060 e selezionare l’opzione telefonica riservata ai pazienti oncologici con esenzione 048.
Orari del servizio telefonico:
- Martedì: dalle 15:15 alle 17:45
- Giovedì: dalle 15:15 alle 17:45
- Venerdì: dalle 08:15 alle 13:45
Requisiti e documenti necessari per la chiamata
Durante l’interpellanza telefonica, l’utente deve assicurarsi di avere a portata di mano:
- Impegnativa dematerializzata con relativo codice NRE e indicazione dell’esenzione 048 (non si accettano ricette cartacee).
- Documentazione clinica oncologica attestante il quesito diagnostico pertinente.
- Recapito telefonico diretto e indirizzo e-mail valido.
“Ridurre gli spostamenti evitabili e accompagnare i pazienti nella programmazione degli esami significa rendere l’assistenza sanitaria più accessibile e vicina. Il luogo scelto per curarsi non deve tradursi in maggiori difficoltà nell’accedere alle prestazioni sul territorio”, ha ribadito il Direttore Generale di ASL Lecce, Gianluca Capochiani.
