Il Comune di Lecce prepara una novità per la gestione dell’imposta di soggiorno. Dal 1° gennaio 2027, la piattaforma digitale PayTourist entrerà nel sistema amministrativo locale e offrirà agli operatori turistici nuovi strumenti per gestire le comunicazioni relative agli ospiti e al tributo. Il cambiamento interessa alberghi, bed and breakfast, case vacanza e altre strutture ricettive che accolgono visitatori nel territorio comunale.
L’iniziativa rientra nel processo di digitalizzazione dei servizi locali. Oggi cittadini, turisti e imprese utilizzano strumenti online per numerose attività, dalle prenotazioni alle comunicazioni con gli uffici pubblici. Anche i portali dedicati all’intrattenimento digitale, come Bonuskong Italia, contribuiscono alla diffusione delle abitudini online attraverso giochi accessibili da computer e smartphone. Nel settore turistico, però, la tecnologia assume soprattutto una funzione amministrativa: permette di organizzare le informazioni, controllare le scadenze e gestire gli adempimenti.
Per Lecce, città che accoglie visitatori italiani e stranieri durante tutto l’anno, il passaggio a un sistema digitale riguarda un’attività importante per il funzionamento delle strutture ricettive. La novità richiede attenzione soprattutto da parte dei gestori, che dovranno conoscere le procedure prima dell’avvio previsto per il 2027.
Che cosa cambia dal 1° gennaio 2027
La principale novità riguarda l’introduzione di PayTourist nella gestione dell’imposta di soggiorno. Il Comune punta a organizzare attraverso strumenti digitali le operazioni che coinvolgono gli operatori turistici e gli uffici incaricati dei controlli.
L’imposta di soggiorno non rappresenta una novità per Lecce. Il tributo esiste già e riguarda i pernottamenti nelle strutture che rientrano nel regolamento comunale. La nuova piattaforma interviene invece sulle modalità operative con cui i gestori comunicano i dati e seguono gli obblighi amministrativi.
È importante distinguere questi due aspetti. L’arrivo di un nuovo software non comporta automaticamente un aumento delle tariffe, una modifica delle esenzioni o l’introduzione di ulteriori categorie di contribuenti.
Per conoscere eventuali cambiamenti negli importi, occorre consultare le deliberazioni comunali e il regolamento aggiornato.
Il passaggio al sistema digitale richiederà inoltre istruzioni precise. Gli operatori dovranno verificare le modalità di registrazione, le credenziali di accesso, le scadenze e le procedure che il Comune indicherà per il nuovo periodo amministrativo.
Come funziona una piattaforma per l’imposta di soggiorno
Un sistema digitale dedicato al tributo turistico consente di riunire diverse operazioni in un unico ambiente informatico.
Il gestore accede alla propria area, consulta le informazioni relative alla struttura e svolge gli adempimenti previsti dalle disposizioni locali. La piattaforma può aiutare a organizzare le presenze, calcolare gli importi e conservare la documentazione amministrativa.
Le funzioni effettive di PayTourist a Lecce dipenderanno dalla configurazione che il Comune adotterà e dalle istruzioni ufficiali.
In generale, strumenti di questa categoria possono comprendere:
- Registrazione delle strutture ricettive e aggiornamento dei dati amministrativi.
- Inserimento delle presenze rilevanti per il calcolo del tributo.
- Applicazione delle tariffe e delle esenzioni previste dal regolamento.
- Preparazione delle dichiarazioni periodiche.
- Consultazione delle scadenze e delle comunicazioni comunali.
- Verifica degli importi e conservazione delle ricevute.
Queste operazioni riguardano principalmente il rapporto tra chi gestisce gli alloggi e l’amministrazione locale.
La piattaforma non sostituisce necessariamente gli altri sistemi che gli operatori utilizzano per comunicare i dati degli ospiti alle autorità competenti. Ogni adempimento conserva infatti una propria finalità e segue regole specifiche.
Il calendario della transizione tra vecchio e nuovo sistema
Il Comune ha già definito alcune date fondamentali. Dal 1° gennaio 2027 gli operatori dovranno utilizzare PayTourist per la nuova gestione, mentre il precedente portale Tourist Tax resterà disponibile fino al 31 gennaio.
Questa sovrapposizione temporanea risponde a una necessità concreta: consentire ai gestori di completare gli adempimenti relativi al 2026 senza interrompere l’avvio del nuovo sistema.
Il calendario prevede:
| Data | Attività |
| 5 ottobre 2026 | Primo incontro formativo online |
| 3 novembre 2026 | Secondo webinar, ore 12:00 |
| 15 dicembre 2026 | Terzo webinar, ore 16:00 |
| 1° gennaio 2027 | Avvio obbligatorio di PayTourist |
| 15 gennaio 2027 | Scadenza degli adempimenti del quarto trimestre 2026 |
| 31 gennaio 2027 | Termine dell’operatività di Tourist Tax |
La presenza contemporanea dei due portali durante gennaio richiederà particolare attenzione. I gestori dovranno distinguere le operazioni relative al 2026 da quelle che riguardano i soggiorni del nuovo anno.
Le nuove tariffe già introdotte nel 2026
Il passaggio a PayTourist arriva dopo una modifica delle tariffe dell’imposta di soggiorno.
Dal 1° aprile 2026 Lecce applica importi differenti secondo la categoria della struttura e il periodo dell’anno.
Per gli alberghi a cinque stelle, il tributo ammonta a cinque euro per persona e notte durante l’alta stagione e a quattro euro nei mesi di bassa stagione.
Gli alberghi a quattro stelle applicano rispettivamente 4,50 e tre euro. Per bed and breakfast, affittacamere e diverse altre strutture extralberghiere, gli importi raggiungono tre euro in alta stagione e due euro nel restante periodo.
Le locazioni brevi seguono una tariffa di 2,50 euro nei mesi da aprile a ottobre e di 1,50 euro da novembre a marzo.
Il regolamento stabilisce inoltre un limite di cinque pernottamenti consecutivi per molte categorie e di sette per le locazioni turistiche.
Questi importi derivano dalla deliberazione comunale del febbraio 2026. Non costituiscono, quindi, una nuova modifica collegata direttamente all’introduzione di PayTourist.
Per il 2027 gli operatori dovranno comunque verificare eventuali aggiornamenti prima di applicare le tariffe ai soggiorni.
Quali obblighi restano per le strutture ricettive
La digitalizzazione non elimina le responsabilità dei gestori.
Chi accoglie ospiti deve continuare a rispettare il regolamento comunale, riscuotere il tributo quando previsto, registrare correttamente le informazioni e versare gli importi secondo le scadenze applicabili.
Il Comune di Lecce attribuisce al gestore la responsabilità del pagamento dell’imposta, con diritto di rivalsa nei confronti dell’ospite.
Le strutture devono inoltre considerare le esenzioni previste dalla normativa locale.
Tra i soggetti che possono beneficiare dell’esenzione figurano i residenti nel Comune, i minori entro il dodicesimo anno di età e alcune categorie di persone che soggiornano per motivi sanitari, secondo le condizioni stabilite dal regolamento.
Una gestione corretta richiede quindi attenzione ai dettagli. Il software può assistere nei calcoli, ma l’operatore deve inserire informazioni esatte e verificare la documentazione.
Formazione e assistenza prima dell’avvio
Per accompagnare il cambiamento, l’amministrazione comunale ha previsto tre incontri formativi online.
Dopo il primo appuntamento del 5 ottobre, il calendario comprende le sessioni del 3 novembre e del 15 dicembre 2026.
Durante gli incontri, gli operatori potranno conoscere le funzionalità del portale e approfondire le procedure necessarie per utilizzare il nuovo ambiente digitale.
La formazione assume particolare importanza per le piccole strutture, dove spesso una sola persona gestisce prenotazioni, accoglienza, pagamenti e comunicazioni amministrative.
Prepararsi prima di gennaio consentirà di individuare eventuali difficoltà nell’accesso, nella registrazione e nell’organizzazione dei dati.
Il Comune mette inoltre a disposizione l’indirizzo [email protected] per le comunicazioni con l’ufficio competente.
Una gestione digitale per il turismo cittadino
L’introduzione di PayTourist riguarda soprattutto l’organizzazione amministrativa del settore ricettivo.
Un sistema centralizzato può ridurre la necessità di ripetere alcune operazioni e aiutare gli uffici a controllare le comunicazioni. I risultati concreti dipenderanno però dal funzionamento del portale e dall’esperienza degli operatori.
Per Lecce, il cambiamento interessa un settore che contribuisce all’attività economica locale e richiede un rapporto costante tra strutture turistiche e amministrazione.
L’imposta di soggiorno finanzia interventi collegati al turismo, alla manutenzione del patrimonio culturale e ambientale e ai servizi pubblici previsti dalla normativa.
Una gestione accurata del tributo assume quindi un significato che supera il singolo adempimento.
Nei prossimi mesi, il Comune dovrà accompagnare gli operatori verso la scadenza del 1° gennaio 2027. Per i gestori, la priorità consiste nel completare correttamente le attività del 2026 e preparare l’accesso al nuovo sistema.
PayTourist introduce una modifica concreta nelle procedure quotidiane delle strutture ricettive leccesi. La sua efficacia emergerà soprattutto dopo l’avvio, quando gli operatori inizieranno a utilizzarlo regolarmente e potranno valutarne le funzioni nella pratica.
