Si conclude con l’accoglimento del ricorso e una chiara affermazione dei diritti del consumatore la vicenda giudiziaria che ha visto contrapposti un passeggero tarantino (all’epoca dei fatti minorenne) e la compagnia aerea Air Canada. Il Giudice di Pace di Taranto, accogliendo pienamente le tesi difensive dell’Avvocato Antonio Quinto, legale del viaggiatore, ha condannato la compagnia aerea al pagamento delle indennità regolamentari e al risarcimento dei danni patiti.
Negato l’imbarco a Toronto: notte in aeroporto senza assistenza
La vicenda trae origine dal viaggio di rientro in Italia di uno studente al termine di un soggiorno di studi all’estero. Nonostante fosse in possesso di un unico titolo di viaggio con regolare carta d’imbarco per la tratta di coincidenza verso Roma, al passeggero veniva negato l’imbarco presso lo scalo di Toronto per overbooking.
A fronte dell’impossibilità di partire, la compagnia aerea ometteva di prestare la dovuta assistenza al viaggiatore minore d’età:
- Nessuna sistemazione alberghiera è stata offerta per gestire l’attesa notturna, costringendo il ragazzo a trascorrere la notte all’interno della struttura aeroportuale;
- È stato fornito un mero voucher ristoro di appena 10 dollari;
- L’imbarco è avvenuto soltanto il giorno seguente;
- All’arrivo si è aggiunta la ritardata riconsegna del bagaglio da stiva, restituito solo dopo diversi giorni.
I principi stabiliti dalla sentenza
Accogliendo le tesi dell’Avvocato Antonio Quinto, la sentenza ha affermato rilevanti principi in materia di trasporto aereo e tutela dei passeggeri:
- Applicabilità delle tutele UE ai vettori extra-UE: La pronuncia applica l’orientamento della Corte di Giustizia dell’Unione Europea, stabilendo che le tutele del Regolamento europeo su compensazione e indennizzi per negato imbarco si applicano anche al vettore operativo extra-UE quando il volo rientra in una prenotazione unica o in un itinerario complessivo integrato.
- Indennizzi per overbooking e spese sostenute: È stata riconosciuta la piena spettanza degli indennizzi normativi, delle condizioni generali del vettore e il ristoro delle spese vive rimaste a carico della famiglia.
- Mancata riconsegna del bagaglio: In linea con la Convenzione di Montreal, è stata affermata la responsabilità del vettore per il ritardo nella riconsegna del bagaglio da stiva.
- Risarcimento del danno non patrimoniale: Riconosciuta la gravità dei disagi causati, aggravati dalla minore età del viaggiatore e dall’abbandono senza assistenza notturna.
Il commento della difesa
“La decisione rappresenta un importante segnale a tutela del consumatore – spiega il legale leccese – ed evidenzia come le compagnie aeree siano tenute al rispetto rigoroso dei diritti dei passeggeri e degli obblighi di assistenza, senza che il meccanismo dei voli in coincidenza in Paesi fuori dai confini europei possa costituire una scappatoia rispetto all’applicazione delle tutele europee”.
